Bölüm derslerimizden UYUŞMAZLIK ÇÖZME YÖNTEMLERİ

Bu ders; kişiler, gruplar ve örgütler arası uyuşmazlık ve çatışmaları ve bunları çözme yöntemlerini davranışsal ve kurumsal açıdan incelemeyi amaçlar ve genelde şu konuları
kapsar: Uyuşmazlık ve Çatışma Kavramları / Kaynakları ve Düzeyleri / Kişiler – Arası Çatışma / Grup İçi ve Gruplar Arası Kişi Düzeyinde (Stres) Çatışmalar ve Bunların Çözüm Strateji ve Yöntemleri / Endüstri İlişkileri Açısından Arabuluculuk – Uzlaştırma Taktikleri / Tahkim ve Diğer Benzeri Barışçı Uyuşmazlık Çözme Yöntemleri / İş Mücadelelerinin (Grev ve Lokavt) Davranışsal Boyutları / Pozitif Çatışma Kavramı ve Stratejileri.